Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 4 oktober 2026 (versie 2)
Deze voorwaarden gelden wanneer je Sopar gebruikt, op soparapp.com of in de app. Sopar is een dienst van BeeSupported (gegevens hieronder). Door een account aan te maken of een abonnement af te sluiten, ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees vooral het kader over de automatische verlenging.
Leliestraat 91, 2540 Hove, België
Ondernemingsnummer: 1012.377.815 · Btw-nummer: BE 1012.377.815
hello@soparapp.com
Automatische verlenging van je abonnement
Een abonnement wordt automatisch verlengd, tot je het opzegt. • Maandabonnement: wordt elke maand verlengd voor €4,99. Opzeggen kan altijd; het loopt dan tot het einde van de lopende maand. • Jaarabonnement: wordt na een jaar automatisch met een jaar verlengd voor €39,99. Wil je dat niet, zeg dan op vóór de einddatum van je lopende jaar, via Instellingen › Je abonnement. We sturen je minstens 30 dagen vóór de verlenging een herinnering per e-mail, met de datum en het bedrag. • Na een automatische verlenging van een jaarabonnement kan je op elk moment kosteloos opzeggen. Het stopt dan op het einde van de lopende maand en we betalen de resterende volle maanden terug.
Wat is Sopar
Sopar is een app om je recepten bij te houden, een weekmenu samen te stellen, een boodschappenlijst te maken en, als je dat wil, recepten met andere gebruikers te delen. Enkele functies werken met kunstmatige intelligentie (AI): de kookassistent, het overnemen van recepten uit een link, foto of video, het automatisch vertalen van gedeelde recepten, de voedingswaarden en de gezondere alternatieven.
Je account
Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens en voor wat er via je account gebeurt. Sopar is bedoeld voor gebruikers vanaf 16 jaar; ben je jonger, gebruik de app dan enkel met toestemming van een ouder of voogd. Een betaald abonnement kan enkel afgesloten worden door een meerderjarige, of door een minderjarige met toestemming van een ouder of voogd.
Gratis en betaalde functies
Je kan Sopar gratis gebruiken. Gratis gebruikers kunnen de kookassistent en het importeren van recepten (via link, foto of een gedeeld recept van iemand anders) elk een beperkt aantal keer per maand gebruiken; het actuele aantal zie je in de app. Met een abonnement krijg je onder meer: onbeperkt gebruik van de kookassistent en van het importeren, recepten importeren uit YouTube en TikTok, voedingswaarden per portie, gezondere alternatieven, onbeperkt weekmenu-sjablonen en PDF-export. Wat precies inbegrepen is, zie je op de abonnementspagina op het moment dat je afsluit.
Prijzen en betalen
Een abonnement kost €4,99 per maand of €39,99 per jaar. Alle prijzen zijn inclusief btw. Je betaalt telkens vooraf voor de volgende periode. Je sluit een abonnement af op soparapp.com. De betaling verloopt via onze betaaldienst Mollie, met de betaalmethodes die je op de bestelpagina ziet (zoals Bancontact, een kredietkaart, Google Pay, de betaalknop van KBC/CBC of Belfius, of iDEAL | Wero). Ben je een onderneming en heb je een factuur nodig (met je btw-nummer)? Mail dan je bedrijfsgegevens naar hello@soparapp.com en je ontvangt een factuur. Bij een automatische verlenging wordt het bedrag afgeschreven via de betaalmethode die je bij de eerste betaling gebruikte (na een betaling met Bancontact, een betaalknop van je bank of iDEAL | Wero gebeurt dat via een SEPA-domiciliëring). Je abonnement hoort bij je Sopar-account: je kan het gebruiken op de website en in de app zodra je met hetzelfde account bent ingelogd. Na je aankoop krijg je een bevestiging per e-mail.
Looptijd en opzeggen
Je zegt op via Instellingen › Je abonnement, op elk moment, zonder kosten. • Maandabonnement: je abonnement blijft actief tot het einde van de lopende maand en wordt daarna niet meer verlengd. • Jaarabonnement in het eerste jaar: het eerste jaar is een vaste periode die je vooraf betaalt. Zeg je op, dan blijft je abonnement actief tot het einde van dat jaar en wordt het daarna niet verlengd. Voor de resterende maanden van het eerste jaar volgt geen terugbetaling (je herroepingsrecht blijft wel gelden, zie hieronder). • Jaarabonnement na een automatische verlenging: je kan op elk moment opzeggen. Je abonnement stopt dan op het einde van de lopende maand en we betalen de resterende volle maanden terug.
Herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd)
Sluit je een abonnement af, dan heb je 14 dagen bedenktijd vanaf de dag van je aankoop. Bij het afsluiten vraag je uitdrukkelijk dat je abonnement meteen start. Herroep je binnen de 14 dagen, dan betalen we je het betaalde bedrag terug, min een bedrag in verhouding tot de dagen dat je het abonnement al kon gebruiken. Herroepen kan: • met de knop „Hier de overeenkomst herroepen" in Instellingen › Je abonnement; • met het modelformulier voor herroeping (soparapp.com/herroepingsformulier), per e-mail of per post; • of met een andere duidelijke verklaring per e-mail naar hello@soparapp.com. Je krijgt een bevestiging per e-mail. We betalen terug binnen 14 dagen, met dezelfde betaalmethode als je gebruikte. Het herroepingsrecht geldt bij het afsluiten van je abonnement, niet bij een latere automatische verlenging (dan kan je wel opzeggen, zie hierboven).
Prijswijzigingen en mislukte betalingen
Wijzigen we een prijs, dan laten we je dat minstens 30 dagen op voorhand weten per e-mail. De nieuwe prijs geldt pas vanaf je volgende verlenging, nooit tijdens een lopende periode die je al betaald hebt. Ga je niet akkoord, dan kan je kosteloos opzeggen vóór die verlenging. Lukt een automatische betaling niet, dan laten we je dat per e-mail weten. Je abonnement blijft actief tot het einde van de periode die je al betaald hebt. Lukt ook de volgende betaling niet, dan stopt je abonnement en gebruik je Sopar verder met de gratis functies. Je recepten en gegevens blijven bewaard.
Kortingscodes
Soms geven we een kortingscode die gratis toegang tot de betaalde functies geeft voor een bepaalde periode. Een code is enkel geldig zoals vermeld (periode, aantal keer bruikbaar), is niet inwisselbaar voor geld en kan ingetrokken worden bij misbruik. Na afloop van die periode gebruik je Sopar verder met de gratis functies, tenzij je zelf een abonnement afsluit.
Jouw recepten en gegevens
De recepten, foto's en andere inhoud die je toevoegt, blijven van jou. Door ze in Sopar te bewaren, geef je ons de toestemming om ze op te slaan en te verwerken voor zover nodig om de app te laten werken, bijvoorbeeld om ze te tonen, om er een boodschappenlijst van te maken of om ze te laten verwerken door de AI-functies die je gebruikt.
Recepten delen met andere gebruikers
Zet je een recept op „gedeeld", dan verschijnt het bij Ontdekken voor alle ingelogde gebruikers, met je weergavenaam (als je die ingesteld hebt). Je geeft Sopar en de andere gebruikers dan de gratis, niet-exclusieve toestemming om: • het recept te bekijken; • het automatisch te laten vertalen naar de andere talen van Sopar (die vertaling maakt AI en kan fouten bevatten); • een eigen kopie van het recept, met foto, toe te voegen aan hun eigen recepten en die kopie voor zichzelf aan te passen. Je kan op elk moment stoppen met delen. Kopieën die anderen al toevoegden, blijven dan wel bij hen bestaan, ook als je je recept of account later verwijdert. Wie een gedeeld recept toevoegt aan zijn eigen recepten, gebruikt dat enkel voor persoonlijk gebruik.
Verantwoord gebruik
Deel enkel inhoud waarvoor je de nodige rechten hebt. Een gewoon recept (ingrediënten en bereiding) mag je overnemen, maar foto's en persoonlijke teksten uit een kookboek, tijdschrift of andere website zijn meestal beschermd. Recepten die je via een link, foto of video importeert, zijn in de eerste plaats voor jezelf; deel je ze toch, dan doe je dat op eigen verantwoordelijkheid en verklaar je dat je de nodige rechten hebt. Het is niet toegestaan om onwettige, beledigende, aanstootgevende of anderszins schadelijke inhoud te delen, reclame of spam te verspreiden, of Sopar te gebruiken op een manier die de dienst of andere gebruikers schaadt.
Melden en modereren van gedeelde inhoud
Vind je dat een gedeeld recept niet in orde is, dan kan je het melden met de meldknop bij het recept. Heb je geen account (bijvoorbeeld als fotograaf of auteur van wie werk gebruikt wordt), mail dan naar hello@soparapp.com met een link naar of beschrijving van de inhoud en de reden. Elke melding wordt door een mens bekeken (de beheerder van Sopar); we gebruiken geen automatische moderatie. Overtreedt de inhoud de wet of deze voorwaarden, dan kunnen we ze verwijderen, en bij herhaald of ernstig misbruik een account beperken of verwijderen. Wordt een recept van jou verwijderd, dan krijg je een melding in de app met de reden en de regel die overtreden werd. Ben je het er niet mee eens, mail dan naar hello@soparapp.com: we bekijken het opnieuw en laten je weten wat we beslissen. Wie meldt, krijgt ook bericht van de afhandeling.
AI-functies: controleer zelf
De kookassistent is een AI-assistent, geen mens. De AI-functies van Sopar (kookassistent, recepten overnemen uit een link, foto, YouTube- of TikTok-video, automatische vertalingen, voedingswaarden en gezondere alternatieven) kunnen fouten maken, bijvoorbeeld een ingrediënt, hoeveelheid, eenheid of stap verkeerd overnemen of vertalen. Controleer daarom altijd zelf wat de AI voorstelt, zeker bij allergieën of voedselintoleranties. Voedingswaarden zijn schattingen en gezondere alternatieven zijn suggesties: ze zijn geen medisch of dieetadvies. Volg je een dieet om medische redenen, vraag dan raad aan je arts of diëtist.
Externe websites
Sopar bevat links naar andere websites, bijvoorbeeld de bron van een geïmporteerd recept, een YouTube- of TikTok-video of je supermarkt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of werking van die websites.
Beschikbaarheid en wijzigingen aan de app
We doen ons best om Sopar steeds beschikbaar te houden, maar korte onderbrekingen (bijvoorbeeld voor onderhoud of door een storing bij een leverancier) kunnen voorkomen. We verbeteren Sopar regelmatig en kunnen functies aanpassen. Verdwijnt een betaalde functie of wordt ze merkbaar beperkt, dan laten we je dat vooraf weten en kan je kosteloos opzeggen, met terugbetaling van de resterende volle maanden die je al betaald hebt.
Aansprakelijkheid
We zijn aansprakelijk zoals de wet dat voorziet. We zijn niet aansprakelijk voor: • indirecte schade, zoals gemiste kansen; • schade door fouten in inhoud die door AI werd overgenomen, vertaald of berekend en die je zelf had kunnen nakijken (zie „AI-functies: controleer zelf"); • korte onderbrekingen van de dienst; • de inhoud van externe websites en van recepten die andere gebruikers delen. Deze beperkingen gelden nooit voor schade door onze opzet of grove fout, voor het niet nakomen van onze wezenlijke verplichtingen (zoals de betaalde functies leveren waarvoor je betaalde), voor lichamelijke schade, en ook niet voor je wettelijke rechten als consument, zoals de wettelijke garantie op een digitale dienst die beantwoordt aan wat werd afgesproken.
Je account verwijderen
Je kan op elk moment je account en je gegevens verwijderen via Instellingen, zonder dat je ons daarvoor moet contacteren. Je recepten, foto's, weekmenu's en instellingen worden dan verwijderd. Wat we wettelijk moeten bijhouden (de gegevens van je betalingen, voor onze boekhouding) bewaren we zonder koppeling aan je account. Kopieën van gedeelde recepten die anderen al toevoegden, blijven bij hen bestaan. Heb je een lopend abonnement, dan stopt het meteen wanneer je je account verwijdert en wordt er niets meer aangerekend. Werd je jaarabonnement al eens automatisch verlengd, dan betalen we de resterende volle maanden terug; in de andere gevallen vervalt de resterende betaalde tijd. De app waarschuwt je hiervoor vóór je bevestigt.
Wijzigingen aan deze voorwaarden
We passen deze voorwaarden enkel aan als daar een goede reden voor is, bijvoorbeeld een nieuwe functie, een nieuwe wet of een verduidelijking. Een belangrijke wijziging laten we minstens 30 dagen op voorhand weten, per e-mail en in de app. Is de wijziging in je nadeel en ga je niet akkoord, dan kan je vóór de wijziging ingaat kosteloos opzeggen, met terugbetaling van de resterende volle maanden die je al betaald hebt. Een wijziging in je nadeel geldt voor een lopend jaarabonnement pas vanaf de volgende verlenging.
Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Woon je in een ander land, dan behoud je de bescherming die de dwingende consumentenregels van dat land je geven, en kan je ook naar de rechter van je woonplaats stappen. Heb je een klacht, laat het ons dan eerst weten via hello@soparapp.com: we zoeken graag samen een oplossing. Lukt dat niet, dan kan je in België gratis terecht bij de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be).
Contact
Vragen over deze voorwaarden? Mail naar hello@soparapp.com of schrijf naar BeeSupported, Leliestraat 91, 2540 Hove, België.